蚌埠工商学院校园网中心机房管理办法

发布时间:2024-12-19浏览次数:2303

第一章 总则

第一条 为加强校园网中心机房的统筹规划和规范管理,促进校园网中心机房的资源整合,保障校园网中心机房设备安全、稳定、高效运行,防范网络安全风险,提升信息化服务能力,根据《网络安全法》《信息安全等级保护管理办法》《数据中心设计规范》等国家法律法规,结合学校实际,制定本办法。

第二条 本办法适用于校园网中心机房的管理。

第三条 本办法所指校园网中心机房(以下简称“机房”)设备是指机房内所有的设备,含服务器、网络设备、存储设备、安全设备及虚拟化平台等各种软硬件设备设施。

第四条 本办法中的各单位(各网站、系统管理单位)是指学校各职能部门、学院等单位,各业务系统使用单位需指定专人负责设备管理,并向现代教育技术中心报备。

第五条 机房管理应遵循以下原则:

1.“安全第一”原则。机房的运行和使用必须严格遵守相关安全规定,保障人员、设施、设备及环境的安全,其中首先要保障人员的人身安全。

2.设备专用原则。机房仅放置投入运营的信息系统所需设施、设备,含开发、测试用计算机设备。

3.统一管理原则。机房的运行和使用由现代教育技术中心统一管理。

4、规范操作原则。在机房内进行的所有工作都应严格按照相关规定执行,不得违规操作。

第二章 人员进出

第六条 机房由现代教育技术中心负责日常管理。现代教育技术中心负责牵头建设、管理及维护学校机房。

第七条 机房前门采用指纹密码解锁由现代教育技术中心管理,后门为应急通道,钥匙分别由现代教育技术中心及后勤部分别保管,非紧急情况不得开启。

第八条 各单位因建设、运维需要进入机房的内部人员,需填写《蚌埠工商学院人员出入机房记录》(附件1),进入机房后仅可对所管辖的设备进行操作,不得擅动无关设备,离开机房时应关闭机房照明,锁好机房。

第九条 外部人员不得自行进入,因建设、运维需要进入机房需填写《蚌埠工商学院外部人员出入机房记录表》并在内部人员陪同下进行操作,外部人员离开后,陪同的内部人员负责关闭照明,锁好机房。

第三章 设备出入

第十条 各单位建设的业务系统按照“谁主管谁负责”原则由各单位负责管理。故障设备送修需经现代教育技术中心审批。

第十一条 各单位设备经手人员须详细填写《蚌埠工商学院设备出入机房申请表》(附件2)。

第十二条 设备移出期间的安全责任由经手单位承担,设备经手人员须及时追踪因维修、测试等原因移出机房设备的状态和去向,超过30天未归还需书面说明原因。

第四章 设备清理

第十三条 机房设备需由设备厂家定期进行灰尘清理,以保障设备安全稳定运行。

第十四条 各单位托管在机房的设备自行联系厂家进行设备清理,公用设备如空调等由机房管理人员负责联系厂家清理。

第十五条 公共设备清理须在机房管理人员的陪同下进行操作,各单位托管设备清理需各单位管理人员到达现场,仅可对管辖的设备进行操作,不得擅动无关设备。

第十六条 机房管理人员须详细填写《蚌埠工商学院设备出入机房申请表》(附件2)。

第十七条 各系统管理单位应做好数据的备份和恢复工作,确保数据存有备份,以防止因设备清理导致的数据丢失,确保数据可及时恢复。

第五章 设备巡检

第十八条 管理人员应定期对中心机房进行巡检,并填写巡检记录。如发现异常情况应及时报告并采取必要措施。

第十九条 巡检周期应根据现代教育技术中心的具体情况和需求确定,不少于每周一次。

第二十条 特殊情况下,如机房设备故障、设备安装部署、重要活动等,可根据需要增加巡检频率。

第二十一条 所有巡查记录应妥善保存,以备日后查询和审计。

第二十二条 巡检记录包括但不限于日期、人员、内容,覆盖机房卫生环境及设备运行状态等,具体内容如下:

1.机房环境:机房内的温度、湿度、UPS负载、供电等条件应符合要求,确保机房内良好的工作环境,保证设备的正常运行。机房温湿度标准:温度:23±5℃,湿度:(50±30)%;机房三项输入电流:负载最大150安。

2.机房设备:检查主机、服务器、交换机、路由器等设备的运行状态,确保设备正常运行。检查机房设备标示、标签,保持标示、标签清晰牢固。

3.机房电力:机房用电配置应严格按照电力设计要求及用电规定,检查电源线路、照明设备、电源设备、UPS等电力设备的运行状态,保障安全用电。

4.机房防火:机房应有良好的防火措施,按规定配备消防监控系统和灭火器,并定期检查其可用性。

5.机房安全:机房有门禁、监控、防盗等安全措施,管理人员离开机房时,应锁好门窗。机房内不得有食物存放,如发现食物存放应立即进行清理,避免引入老鼠咬坏电缆等线路,造成电气短路。

6.机房清洁:机房应定期打扫,保持清洁卫生,并防尘、防潮,保持机房干净整洁。

7.机房记录:检查《机房出入登记》本的记录情况。

第六章 停电应急处理

第二十三条 及时关注现代教育技术中心网站、QQ群等有关停电的通知,并根据停电的时长的启用相应的处理预案。

第二十四条 机房已实现市电双路供电和UPS不间断供电,双路市电停电后,重点关注UPS的工作状态。

第二十五条 不同时长停电的处理办法:

1.临时停电或计划停电小于2小时,无需进行服务器及业务系统关闭操作,机房管理人员实时关注UPS的剩余电量,并关注硬件设备、机柜PDU电源是否正常运行。

2.计划停电大于2小时或已停电2小时,通知托管机房设备的各单位管理人员做好软硬件关闭准备并提前做好数据备份等操作,机房管理人员实时监控UPS电池余量,在UPS电池余量降至30%至35%范围时,通知各单位管理人员对软硬件进行关闭操作。

3.突发停电且无预警时,立即启动UPS供电,30分钟内通知所有相关单位。

第二十六条 市电供电正常之后,做好如下工作:

1.观察并记录UPS是否为充电状态并切换到市电供电运行,如遇到故障,立即联系厂商进行处理。

2.检查空调是否正常工作,如遇到故障,立即联系空调维修人员进行处理。

3.检查核心交换机等设备是否正常工作,并测试网络是否恢复正常。如有故障,立即联系相关人员进行处理。

4.通知各单位设备管理人员启动所负责的服务器、存储等设备并自行检查数据、应用服务是否正常。

第七章 附则

第二十七条 本办法由现代教育技术中心负责解释。本办法未尽事宜,参照国家《数据中心设计规范》(GB50174)执行。

第二十八条 本办法自公布之日起执行。


附件1:蚌埠工商学院人员出入机房申请表

附件2:蚌埠工商学院设备出入机房申请表