1、不能上网时怎么办？
先查看下是否办公室的其它电脑都不能上网，如其它电脑能正常上网，则说明本机有问题，检查本机网络配置（参照下面2、3项查看）。如其他电脑也不能上网，则通过电话向现代教育技术中心报修。
2、本地连接显示红叉
查看网线是否连接；网卡驱动是否安装正常；查看连接电脑和网络接口的网线是否正常，是否有松动现象。若使用交换机请检查交换机是否工作正常或死机，建议重启。
3、检查本地连接IP地址 、DNS是否正确
查看网络“本地连接”中电脑获得的IP地址和DNS是否为正确的IP地址，如果地址不对，请在“本地连接—TCP/IP”设置中重新自动获取IP地址和DNS。
4、为什么不可以使用无线路由器连接网络？
使用无线路由连接网络容易造成IP地址分配错误，造成无法上网，严重的会造成大面积网络故障。所以我们禁止在校园网中使用无线路由器，如端口不够分配，可以使用交换机替代。
5、其他事宜请拨打电话：2567991
办公地点：现代教育技术中心、诚意楼B210办公室。